Naviguer les transitions professionnelles
Par Sophie Makonnen
Ça y est, c'est fait ! Vous avez obtenu la promotion, la mission que vous souhaitiez, le nouveau poste qui va donner un nouvel élan à votre carrière. Vous y êtes enfin. C'est le moment que vous attendiez depuis longtemps. Vous faites la fête, recevez des félicitations et ressentez une grande fierté, comme il se doit. Votre persévérance et vos efforts ont porté fruits.
Une fois l'euphorie de la réussite passée, quelque chose de plus discret commence. Le nouveau poste offre des opportunités, mais implique également un abandon des routines familières, des relations et d'une partie de ce qui définit notre identité. Même les changements positifs nécessitent une adaptation. Accéder à de nouveaux postes ou rôles implique souvent de réorienter la façon dont nous nous percevons et dont les autres nous perçoivent. Le changement externe est évident. La transition interne prend plus de temps.
Le changement et la transition ne sont pas la même chose. Le changement est l'événement qui modifie notre situation : un nouveau rôle, un nouveau projet ou une nouvelle structure. La transition est le processus interne qui suit. C'est la manière dont nous nous adaptons, nous intégrons et retrouvons nos repères. Il est important de comprendre la différence, car gérer les personnes, les attentes et les résultats signifie souvent apprendre à rester stable pendant que ce processus plus discret se déroule en nous.
Comprendre la forme de la transition
Lorsque nous pensons au changement dans notre vie professionnelle, nous imaginons souvent une progression : une promotion, un nouveau rôle, une prise de responsabilités plus importantes. Ce sont les moments vers lesquels nous tendons, les signes visibles que nos efforts ont porté leurs fruits. Pourtant, une fois l'excitation retombée, la plupart des professionnel·le·s découvrent que le vrai travail ne fait que commencer. Le changement externe peut être immédiat, mais la transition interne prend du temps.
L'un des livres que j'ai vraiment apprécié est Life Is in the Transitions (La vie est dans les transitions) de Bruce Feiler. Il écrit que les histoires de nos vies ne sont pas linéaires ; elles sont entrelacées de fins, de milieux chaotiques et de nouveaux départs.
Les recherches de Feiler sur ce qu'il appelle les « lifequakes », ces moments majeurs de bouleversement qui redéfinissent notre orientation, montrent que la plupart d'entre nous passons par trois phases qui se chevauchent, même au milieu d'un changement positif, tel qu'une évolution de carrière ou une transition de leadership :
Le long adieu: lâcher prise.
Cela commence souvent avant ou juste après une promotion ou une nouvelle affectation. Vous avez atteint votre objectif, mais vous devez maintenant lâcher prise sur ce qui vous était familier : vos anciennes routines, vos anciens rôles ou vos anciennes relations qui vous définissaient autrefois. Vous ne faites plus partie du même cercle, et le confort de la maîtrise cède la place à l'incertitude d'un nouvel apprentissage. Lâcher prise sur « ce qui était » est un travail discret qui permet à quelque chose de nouveau de prendre racine.
La phase intermédiaire chaotique: se réorienter.
La plupart des professionnel·le·s retrouvent dans cette phase. Le titre ou les responsabilités changent, mais la véritable clarté tarde à venir. Vous instaurez la confiance, apprenez de nouveaux systèmes et trouvez l'équilibre entre confiance et humilité. La structure ou le sentiment de compétence qui accompagnaient votre ancien rôle peuvent vous manquer. Cette phase est inconfortable, mais elle favorise un véritable apprentissage et une véritable croissance.
Le nouveau départ: redonner du sens.
Peu à peu, les choses se mettent en place. Vous trouvez votre rythme, votre voix et un sens renouvelé à votre travail. Le travail passe d'une activité dans laquelle vous vous êtes lancé à une activité que vous avez pleinement intégrée. Vous contribuez d'une manière qui reflète ce que vous êtes en train de devenir, et pas seulement ce que vous avez fait.
Vu sous cet angle, accéder à un nouveau poste ou à un nouveau niveau de responsabilité n'est pas un moment unique. C'est un processus qui consiste à lâcher prise, à réimaginer et à se réengager, parfois en faisant des allers-retours entre ces différentes étapes. Nommer ces phases apporte une perspective et de la patience. La transition n'est pas une absence de direction. C'est le chemin par lequel le renouveau prend forme.
Comprendre la transition est une chose. La vivre en est une autre. Dans la vie professionnelle, cela signifie souvent trouver la stabilité alors que tout autour de vous et en vous est encore en mouvement. Il ne s'agit pas d'attendre que la clarté revienne, mais d'apprendre à rester présent et déterminé dans l'entre-deux. Les pratiques suivantes peuvent aider à traduire la prise de conscience en action, en structurant un processus qui semble rarement structuré.
Traverser les transitions dans la pratique
Les transitions font partie de la vie ; l'essentiel est de les traverser en toute connaissance de cause et non avec de la résistance.
Plutôt que de chasser l'incertitude, développez des pratiques simples pour faciliter le changement.
Voici quelques moyens pour y parvenir :
Préparez-vous à la nouvelle phase
Prenez le temps d'imaginer ce qui vous même si c’est encore flou.
Posez-vous les questions suivantes :
Quelles expériences passées me seront utiles dans cette nouvelle phase ?
Qu'est-ce que je dois apprendre ou acquérir que je ne possède pas encore ?
Ne planifiez pas chaque détail. Construisez un pont entre le passé et l'avenir qui se profile. La préparation nous permet de conserver ce qui est précieux et de mettre de côté ce qui ne nous convient plus.
Cherchez des conseils et du soutien
Le changement peut donner un sentiment d'isolement, en particulier dans un rôle nouveau ou visible. Demandez des conseils pour normaliser l'expérience et apprendre plus rapidement. Demandez l'avis d'un·e mentor·e ou d'un·e parrain·e, ou travaillez avec un·e coach pour réfléchir à vos nouvelles responsabilités. Discutez avec des collègues qui ont vécu des transitions similaires pour vous guider. Le soutien crée des liens, et les liens renforcent la confiance en soi.
Nommez et reconnaissez la transition.
Le langage donne forme à l'expérience. Le simple fait de nommer ce qui se passe (« Je suis en période de transition » ou « Quelque chose dans mon travail est en train d'être redéfini. C'est nouveau pour moi et je me trouve en terrain inconnu ») peut atténuer la confusion. Ce n'est pas encore une situation stable ou confortable, du moins pas pour l'instant. Avec le temps, cela deviendra votre nouvel équilibre, je vous le promets. Au début, vous vous trouvez en terrain inconnu. Nommer la situation permet de l'accepter sans jugement. Lorsque vous exprimez clairement la nature du changement, vous retrouvez le sentiment d'avoir le contrôle sur la manière d'y faire face.
Marquez la fin
Les fins passent souvent inaperçues, surtout lorsque nous passons rapidement à la suite. Marquer la fin aide l'esprit et les émotions à rattraper la réalité. Il y a parfois des événements formels d'adieu. Ils ont leur utilité. Ces événements nous donnent l'occasion d'exprimer notre gratitude, de reconnaître les expériences partagées et d'apporter un sentiment d'achèvement. Mais même lorsqu'ils n'ont pas lieu ou ne semblent pas suffisants, nous pouvons toujours créer notre propre moment de clôture.
Il n'y a pas une seule façon de le faire :
• Écrivez une brève réflexion ou une lettre à vous-même.
• Créez un rituel personnel. Faites une promenade, plantez quelque chose ou revisitez un lieu qui vous tient à cœur.
• Partagez un moment symbolique, comme je l'ai fait une fois. J'ai pris une photo de mes bagages le jour même et j'ai posté qu'ils allaient être entreposés. Je l'ai fait pour moi. J'avais besoin de le dire, même si mes collègues ont été formidables en marquant cette transition pour moi.
Cet acte n'a pas besoin d'être public ou élaboré. Ce qui importe, c'est de reconnaître que quelque chose d'important a pris fin. Vous vous engagez consciemment dans ce qui va suivre.
La transition est ce qui se produit après un changement et parfois pendant celui-ci. C'est le processus d'adaptation, d'intégration et de réorientation avant qu'un nouveau départ puisse prendre racine. Pour les professionnel·le·s, cet espace entre ce qui était et ce qui est en train de devenir n'est pas une pause, mais un passage.
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